Informace o systému
Poruchovka.cz je on-line systém pro sledování a hlášení poruch na veřejném osvětlení určený především pro obce ve správě firmy Jiří HOFMEISTER. Ostatním obcím bude umožněn přístup po kontaktu se zástupcem firmy.
Systém Poruchovka.cz umožňuje:
- Zadavatel hlášení má možnost vybrat typ poruchy z předpřipravených nejvíce frekventovaných případů, popřípadě určit vlastní typ, dále blíže specifikovat místo výskytu poruchy a případný rozšiřující popis chování vadného zařízení.
- Systém dovoluje určit prioritu jednotlivým opravám tak, aby byly řešeny podle potřeby zadavatele.
- Online přehled o aktuálním stavu jednotlivých oprav. Zadavatel má možnost kdykoliv ověřit stav řešení svých objednávek a popřípadě poskytnout doplňující informace pro rychlejší identifikaci příčiny poruchy.
- Zadavatelé jsou automaticky informováni e-mailem o stavu a změnách jednotlivých oprav.
